Política de Privacidade — CORVOS ACADEMY

1. O nosso compromisso com a sua privacidade

A CORVOS ACADEMY não comercializa, vende ou aluga dados pessoais dos seus utilizadores a terceiros.

Também não utilizamos os dados dos alunos para criar bases de dados comerciais destinadas à venda ou para permitir que outras empresas façam publicidade direcionada aos nossos utilizadores.

Os dados fornecidos à plataforma são utilizados exclusivamente quando forem necessários para o funcionamento dos serviços da CORVOS ACADEMY, como criação e gestão da conta, acesso aos cursos, acompanhamento da formação, emissão de certificados, processamento de pagamentos e comunicação relacionada com os serviços.

2. Que informações podem ser recolhidas

Dependendo das funcionalidades utilizadas na plataforma, poderemos tratar informações fornecidas pelo próprio utilizador, tais como:

• •Nome;
• •Endereço de e-mail;
• •Informações necessárias para criação e gestão da conta;
• •Progresso e conclusão de cursos;
• •Informações necessárias para emissão de certificados;
• •Informações relacionadas com compras e inscrições;
• •Comprovativos de pagamento, quando esta funcionalidade estiver disponível;
• •Mensagens ou informações enviadas voluntariamente pelo utilizador através da plataforma.

Não solicitamos informações pessoais que não sejam necessárias para a utilização dos nossos serviços.

3. Para que utilizamos os seus dados

As informações disponibilizadas pelo utilizador poderão ser utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas com a CORVOS ACADEMY, incluindo:

• •Criar e administrar a conta do utilizador;
• •Permitir o acesso aos cursos adquiridos ou disponibilizados;
• •Registar o progresso de aprendizagem;
• •Confirmar a conclusão de cursos;
• •Emitir certificados;
• •Processar ou confirmar pagamentos;
• •Informar sobre alterações importantes na plataforma;
• •Responder a solicitações de suporte;
• •Proteger a plataforma contra fraude, abuso ou utilização indevida;
• •Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não utilizamos os seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

4. Não vendemos os seus dados

A CORVOS ACADEMY não vende, não aluga e não comercializa os dados pessoais dos seus utilizadores.

Não fornecemos listas de alunos a empresas para fins de marketing.

Não permitimos que terceiros utilizem os dados dos nossos alunos para criar campanhas publicitárias em nome próprio.

A confiança dos nossos alunos é mais importante do que qualquer receita obtida através da comercialização de dados.

5. Não utilizamos os seus dados para publicidade invasiva

A CORVOS ACADEMY não tem como objetivo transformar a atividade dos seus utilizadores num produto publicitário.

Não utilizamos o histórico de aprendizagem de um aluno para criar um perfil comercial destinado a anunciantes.

As informações relacionadas com os cursos frequentados permanecem associadas às funcionalidades necessárias para o funcionamento da conta e dos serviços da plataforma.

6. Armazenamento e conservação

Algumas informações precisam ser armazenadas temporariamente ou durante o período necessário para que determinados serviços funcionem.

Por exemplo, uma conta de aluno precisa de determinadas informações para que o utilizador consiga iniciar sessão, continuar um curso, consultar o seu progresso ou obter um certificado.

Quando determinadas informações deixarem de ser necessárias para a finalidade que justificou a sua recolha, procuraremos eliminá-las ou anonimizá-las, observadas as obrigações legais e operacionais aplicáveis.

Não conservamos dados pessoais indefinidamente sem uma finalidade legítima.

Não conservamos dados pessoais indefinidamente sem uma finalidade legítima.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações dos utilizadores contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema conectado à Internet pode ser considerado absolutamente imune a riscos de segurança.

Por esse motivo, trabalhamos continuamente para melhorar a segurança da plataforma e reduzir os riscos associados ao tratamento de informações pessoais.

8. Serviços tecnológicos utilizados pela plataforma

Para disponibilizar a CORVOS ACADEMY, determinados serviços tecnológicos de terceiros poderão ser utilizados para funcionalidades como hospedagem, armazenamento, autenticação, processamento de pagamentos, envio de e-mails ou funcionamento da infraestrutura técnica.

Quando esses serviços forem necessários, os dados serão tratados apenas na medida necessária para a execução das respetivas funcionalidades, de acordo com as configurações e políticas aplicáveis desses fornecedores.

A CORVOS ACADEMY não autoriza esses serviços a utilizar os dados dos alunos para finalidades incompatíveis com a prestação dos serviços contratados.

9. Pagamentos

Quando um utilizador realiza uma compra na CORVOS ACADEMY, algumas informações poderão ser necessárias para confirmar e processar a transação.

Dependendo do método de pagamento utilizado, determinadas informações poderão ser processadas diretamente por um fornecedor ou instituição responsável pelo processamento do pagamento.

A CORVOS ACADEMY não pretende armazenar informações completas e desnecessárias de cartões bancários.

Quando forem utilizados comprovativos de pagamento, estes poderão ser analisados exclusivamente para confirmar a respetiva transação e evitar fraudes ou pagamentos falsos.

10. Certificados

Quando um aluno concluir um curso de acordo com os requisitos estabelecidos pela CORVOS ACADEMY, determinadas informações poderão ser utilizadas para gerar o respetivo certificado.

Essas informações podem incluir:

• •Nome do aluno;
• •Nome da formação;
• •Data de conclusão;
• •Código de verificação do certificado.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para a emissão, identificação e validação do certificado.

11. Comunidade da CORVOS ACADEMY

Caso o utilizador participe voluntariamente na área de comunidade da plataforma, poderá publicar conteúdos, comentários, imagens ou outros materiais.

O próprio utilizador é responsável pelas informações pessoais que decidir publicar publicamente.

Recomendamos que nunca sejam publicados dados sensíveis, documentos pessoais, informações bancárias, palavras-passe ou outras informações privadas em áreas públicas da comunidade.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

A plataforma poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes estritamente necessários para garantir o funcionamento correto do site, manter sessões iniciadas, melhorar a segurança e proporcionar determinadas funcionalidades.

Quando forem utilizados cookies não essenciais, estes serão tratados de acordo com as opções e configurações disponibilizadas ao utilizador, quando aplicável.

13. Dados de menores

A CORVOS ACADEMY não pretende recolher intencionalmente dados pessoais de menores sem as autorizações ou condições exigidas pela legislação aplicável.

Caso um responsável legal identifique que um menor forneceu dados pessoais de forma inadequada, poderá entrar em contacto connosco para solicitar a análise e eventual eliminação dessas informações, quando legalmente possível.

14. Os seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, o utilizador poderá ter direitos relacionados com os seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

• •Saber quais informações pessoais são tratadas;
• •Solicitar acesso aos seus dados;
• •Solicitar a correção de informações incorretas;
• •Solicitar a atualização das suas informações;
• •Solicitar a eliminação dos dados quando legalmente possível;
• •Opor-se a determinados tratamentos;
• •Solicitar esclarecimentos sobre a utilização das suas informações.

A CORVOS ACADEMY tratará essas solicitações de acordo com a legislação aplicável e poderá solicitar informações suficientes para confirmar a identidade do titular dos dados.

15. Eliminação da conta

O utilizador poderá solicitar a eliminação da sua conta e das informações pessoais associadas, quando essa eliminação for legal e tecnicamente possível.

Algumas informações poderão precisar de ser mantidas durante determinado período quando existir uma obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção de fraude, resolução de disputas ou outra finalidade legítima prevista na legislação aplicável.

16. Não fazemos rastreamento desnecessário

A CORVOS ACADEMY não tem como objetivo monitorizar a vida digital dos seus utilizadores.

As informações relacionadas com a utilização da plataforma são tratadas apenas quando necessárias para o funcionamento, segurança, melhoria ou prestação dos serviços da CORVOS ACADEMY.

17. Alterações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na plataforma, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

Quando ocorrer uma alteração relevante, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.

A data apresentada no início desta Política indica quando ocorreu a última atualização.

18. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer os seus direitos ou pretender obter esclarecimentos sobre o tratamento das suas informações, entre em contacto com a CORVOS ACADEMY através dos canais oficiais disponibilizados na plataforma.

Compromisso CORVOS ACADEMY

A nossa promessa aos alunos é simples:

A sua formação é o nosso serviço.

Os seus dados não são o nosso produto.